CRM?

Тема не очень относится к технике, но другого подходящего раздела на форуме нет.
Расскажите, у кого как устроен отдел продаж? Как у вас ведется учет клиентов, какой менеджер ведет какого клиента, контакты, напоминания, результаты переговоров, счета, договора, скидки и тд.
Автоматизирована ли эта работа? Какой CRM программой? Довольны ли ваши менеджеры ею?
Расскажите, у кого как устроен отдел продаж? Как у вас ведется учет клиентов, какой менеджер ведет какого клиента, контакты, напоминания, результаты переговоров, счета, договора, скидки и тд.
Автоматизирована ли эта работа? Какой CRM программой? Довольны ли ваши менеджеры ею?