Как правильно присылать ошибки в программе

Здесь размещаются отзывы наших клиентов.

Модератор: Wlad

Как правильно присылать ошибки в программе

Сообщение Wlad » Ср фев 02, 2022 7:59 pm

Конечно, такие ситуации случаются не только в Империи, но и в остальных программах.
Надеюсь на понимание. Пока роботов не научили писать программы. А людям свойственно ошибаться.
Но, что делать, если по какой-то причине у вас программа выдала сбой?

Рассказываю что надо сделать (для примера я специально сделал такую ситуацию)

1. Программа выдала окно, похожее на вот такое

Изображение

2. Нажимаем "click here", получаем окно . General. Это главная информация об ошибке. То есть "что искать"

Изображение

3. Делаем скриншот (кнопка Print screen. Чтобы сэкономить размер - удерживаем ALT)
4. Вставляем из буфера куда-нибудь, например, в новый документ Ворда).
5. Видите, есть закладка "Call stack". Это информация "где искать"
6. Открываем эту закладку и также делаем скриншот. Также вставляем в Ворд.

Изображение

7. Сохраняем и отправляем мне. Причем, с описанием "я нажал вот это, она выдала вот это".

Тогда я имею информацию
а) что делали
б) что искать
в) где искать.

А то получается "мне программа что-то написала, я не записала, а что мне делать?"
Ответ будет неизменным: "Если доктору не скажут где болит и как болит, то скоро попадете к патологоанатому". :evil:
Люди редко добиваются успеха, если заняты тем, что не доставляет им удовольствия. /Дейл Карнеги/
Wlad
Site Admin
 
Сообщений: 2525
Зарегистрирован: Пт сен 23, 2005 2:02 pm
Откуда: Запорожье

Вернуться в Отзывы пользователей

Кто сейчас на форуме

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1